Política de privacitat i cookies

Responsables – Qui és el responsable de recollir, tractar i cedir les seves dades personals?

SON JANER, S.L.

NIF: B07162670

Adreça postal: C/Ferrer, 8 Pol. Ind. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon: (+34) 971.585.378

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com

Assumpte: Protecció de Dades

Finalitats – Per a què tractem les seves dades personals?

La informació que ens faciliten les persones interessades s’utilitza amb la finalitat de:

• Gestionar la seva reserva. És a dir, per materialitzar la seva decisió de contractar els nostres serveis d’allotjament i, si és el cas, el programa esportiu.
• Enviar-li butlletins informatius. És a dir, per enviar-li notícies d’interès relacionades amb la pràctica de l’esport i els nostres valors i activitats.
• Informar-lo sobre promocions publicitàries i atendre les seves consultes: És a dir, gestionar la seva sol·licitud d’informació i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis.

Amb les seves dades personals, en cap moment es prendran decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.

Per quant temps conservarem les seves dades?

Les dades personals que ens proporciona es conservaran mentre no es sol·liciti la seva supressió per part de l’interessat o bé mentre les necessitem per raons administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita per fer-ho.

Legitimació – Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La base legal per al tractament de les seves dades és:

• Gestionar la seva reserva. L’acceptació de la contractació del servei de reserva ofert a la web per a l’allotjament i/o programa esportiu o activitat seleccionada.
• Enviar-li butlletins informatius. El seu consentiment exprés, que es deriva de la seva subscripció voluntària a la secció ‘subscriu-te al nostre butlletí setmanal’ al qual pot renunciar en qualsevol moment tal com es detalla a l’apartat de drets.
• Informar-lo sobre promocions publicitàries i atendre les seves consultes: Per gestionar la seva sol·licitud a través del formulari web i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis, el seu consentiment exprés prestat a través de l’activació de la casella corresponent al formulari web de contacte, sense el qual li serà impossible remetre’ns dades de manera consentida. Aquesta acció d’acceptació reflecteix la seva manifestació de voluntat lliure, específica, informada i inequívoca que com a interessat ens permet tractar les seves dades personals, de la qual conservarem còpia fins que ens la revoqui. Podrà revocar el seu consentiment de la manera que es detalla a l’apartat de drets.

Destinataris – A quin destinatari es comunicaran les seves dades?

Empreses del grup i/o col·laboradores en la prestació dels serveis:

• Rafa Nadal Academy By Movistar
• Rafa Nadal Museum Xperience
• Sport Residence
• Sport Cafe
• Restaurant Sa Punta
• Blog
• CENTRE ESPORTIU DE MANACOR S.L. NIF: B-57717035 Adreça postal: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears Telèfon: (+34) 971.171.680 Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com
• RAFA NADAL INTERNATIONAL SCHOOL S.L. NIF: B57909772 Adreça postal: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears Telèfon: (+34) 971.17.16.76 Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com
• SPORTTIME FITNESS MANACOR S.L. NIF: B-57941502 Adreça postal: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears Telèfon: (+34) 971.17.16.78 Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com
• UTE CENTRE TECNIFICACIO MANACOR NIF: U57871451 Adreça postal: Ctra. Calas de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears Telèfon: (+34) 971.17.16.78 Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com
• Empreses encarregades de gestionar el motor de reserves i la botiga online.
• Gestió de reserves de Sport Residence
• NEOBOOKINGS, S.L. NIF: B-57298010 E-mail: info@neobookings.com Telèfon: 902 88 66 23 Fax: 971 34 08 22 Ibiza C/ Menéndez Pidal, 14 | Sant Antoni de Portmany (07820) | IBIZA BarcelonaAv. Francesc Marimon, 90 | Esparreguera (08292) | BARCELONA
• OPEN ROOM TOURISM TECHNOLOGY SL NIF: B57761470 C/Gremi d’Hortalans 11 – Bloc 7 – 2a Planta – 07009, Palma de Mallorca (Illes Balears), Telèfon: (+34) 971 227 997 Correu electrònic de contacte: info@open-room.com
• Botiga Oficial de Rafa Nadal Academy by Movistar
• shop.rafanadalacademy.com
• CLICKENNET – ISAAC SERRA SANSÓ NIF: 41537818-W Adreça postal: C/Bosch, 27. 07500. Manacor Telèfon: (+34) 971 55 04 81 Correu electrònic: info@clickennet.com

Drets – Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que li concerneixen o no. Les persones interessades tenen dret a:

• Conèixer per què s’utilitzen les seves dades i el termini de conservació de les mateixes, saber si es prenen decisions automatitzades o s’elaboren perfils i les seves conseqüències (veure apartat finalitat).
• Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es si consideren que estem vulnerant els seus drets.
• Accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides o s’hagin oposat al tractament de les mateixes, sigui per tractaments il·legals o s’hagi revocat el seu consentiment.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Sol·licitar la portabilitat de les seves dades a altres proveïdors de serveis, sempre que sigui tècnicament possible.
• En determinades circumstàncies, com quan el tractament té com a objectiu el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la seva situació particular, oposar-se al tractament de les seves dades. En aquests casos deixarem de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Procedència – Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem a SON JANER SL a través de la web provenen únicament dels formularis de contacte, les cookies que emprem, la botiga online i la seva petició d’enviament de butlletí informatiu.

Les categories de dades que es tracten són: per als casos dels formularis de contacte:

• Dades identificatives i de contacte: nom, telèfon i correu electrònic.
• Per al cas de la gestió de reserves pel motor de reserves i la venda de productes online: Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon, dades bancàries o de targeta de crèdit.

Informació addicional sobre cookies

Cookies utilitzades en aquest lloc web

Conforme a l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, se’ls informa que en aquesta web s’utilitzen cookies.

QUÈ ÉS UNA ‘COOKIE’?

Una cookie és un fitxer de text molt petit xifrat que un servidor web pot guardar al disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que l’ha enviat a l’equip.

Normalment els llocs web utilitzen les cookies per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients.

Una cookie no és un fitxer executable ni pot propagar ni contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.

QUINES UTILITZEM A SON JANER SL?

Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir el seu estat d’identificació. Les cookies de sessió s’esborren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la forma en què els usuaris utilitzen la nostra web, amb la finalitat de millorar-la.

COOKIES DE TERCERS EN LA WEB DE SON JANER SL

Determinades cookies no són instal·lades per SON JANER SL, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers qui procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i desinstal·lació de les mateixes es regeix per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar cookies a la nostra pàgina web:

Cookies analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes dels dades, amb l’objectiu d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web (Google Analytics).

Cookies publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts en els llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les (Google Adwords).

Cookies d’afiliació: permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb les quals SON JANER SL té un contracte d’afiliació al lloc web que visita o bloquejar les cookies de publicitat de tercers.

COM ADMINISTRAR ‘COOKIES’ AL NAVEGADOR?

Mitjançant aquests enllaços vostè podrà obtenir informació sobre com configurar el seu navegador:

• Firefox Thunderbird [https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-]
• Internet Explorer [http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies#ie=ie-11]
• Google Chrome [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es]

Si us plau, sigui conscient que al no permetre determinades cookies pot afectar a la qualitat de la seva experiència als nostres llocs web.

COM OBTENIM EL SEU PERMÍS PER FER SERVIR LES COOKIES I EN QUINS CASOS PODREM FER SERVIR LES COOKIES?

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús que fem de les ‘cookies’. No obstant això, l’usuari té l’opció de impedir la generació de ‘cookies’ i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de l’opció corresponent al seu navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al seu navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. Es consideren cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per acceptar el tractament de les dades podrà facilitar-se mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a la seva configuració durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a tal efecte.

L’anterior no impedirà l’emmagatzematge o accés de naturalesa tècnica per a l’únic fi d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que resulti estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

En aquest sentit també s’informa que queden exclosos de l’acompliment de les obligacions establertes a l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilitzades per a alguna de les següents finalitats:

• Permetre únicament la comunicació entre l’equip de l’usuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per l’usuari.

Es poden concloure que les cookies excepte quedarien aquelles que tenen per finalitat:

• Cookies d’«entrada de l’usuari»
• Cookies d’autenticació o identificació de l’usuari (únicament de sessió)
• Cookies de seguretat de l’usuari.
• Cookies de sessió per a equilibrar càrrega
• Cookies per personalitzar la interfície d’usuari
• Cookies de complement (plug-in) per compartir contingut social

L’usuari accepta expressament que aquest lloc utilitza cookies pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, l’usuari accepta l’ús de les cookies. No obstant això, l’usuari pot evitar la generació de cookies i la seva supressió seleccionant l’opció corresponent al seu navegador. Si l’usuari bloqueja l’ús de cookies, alguns serveis o funcionalitats del lloc web podrien no estar disponibles.